Termos de Serviço

Estes termos descrevem as condições do serviço de assistência técnica prestado pelo site Assistência Services (assistenciaservices.com.br), operado por TECSP ASSISTENCIA SERVICES LTDA, CNPJ 54.505.469/0001-01, com sede na Rua Maria Helena, 335 — Centro, Carapicuíba/SP.

Somos uma empresa independente e especializada em manutenção e reparos fora da garantia. Não somos assistência técnica autorizada nem representamos oficialmente as marcas dos aparelhos atendidos. Todos os nomes de produtos e marcas registradas pertencem aos seus respectivos proprietários.

1. Serviço prestado

Manutenção e conserto de máquinas Lava e Seca, Lavadoras e Secadoras, em atendimento domiciliar na cidade de São Paulo e Grande São Paulo, conforme disponibilidade de agenda e de cobertura da região.

2. Agendamento e visita técnica

O agendamento é feito pelo site, WhatsApp ou telefone (11) 3522-6662. A visita para diagnóstico é gratuita: o técnico avalia o aparelho no local e apresenta o orçamento. Não há cobrança de taxa de visita.

3. Orçamento e aprovação

O reparo só é executado após a aprovação expressa do orçamento pelo cliente. O valor informado inclui mão de obra e peças descritas na Ordem de Serviço. Caso o cliente não aprove o orçamento, nada é cobrado pela visita de diagnóstico.

4. Garantia

Os serviços executados têm garantia de 1 (um) ano sobre a mão de obra e sobre as peças substituídas, contada a partir da conclusão do reparo e formalizada na Ordem de Serviço e na nota fiscal. A garantia não cobre defeitos diferentes do reparado, mau uso, quedas de energia ou intervenção de terceiros.

5. Pagamento

O pagamento é realizado após a execução do serviço, nas formas combinadas com o técnico (Pix, cartão ou dinheiro), sempre com emissão de nota fiscal.

6. Reagendamento e cancelamento

O cliente pode reagendar ou cancelar a visita sem custo até o momento do atendimento, pelos mesmos canais de contato.

7. Dados pessoais

O tratamento dos dados pessoais coletados pelo site segue a nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD.

8. Contato e foro

Dúvidas sobre estes termos: contato@assistenciasaopaulo.com.br · (11) 3522-6662 (telefone e WhatsApp). Fica eleito o foro da comarca de Carapicuíba/SP para dirimir eventuais controvérsias.

← Voltar para a página inicial